fastviewer supported

FastViewer Supported – so löst man heute online Probleme

FastViewer supported ist die umfassende Desktop-Sharing-Software in einer 1-zu-1-Situation.

Beide Seiten können Ihren Bildschirm übertragen und den Sitzungspartner sowohl passiv auf etwas hinweisen, als auch aktiv unterstützen. Die supported eignet sich sowohl als Kommunikations-, wie auch als Premium-Supportlösung und bietet Ihnen somit ein breites Spektrum an Einsatzmöglichkeiten.

Sie beschränken sich nicht auf das reine Präsentieren, sondern legen den Grundstein für Online-Zusammenarbeit in Echtzeit, indem Sie auf einem Desktop gemeinsam aktiv werden können oder Ihren Kunden, zu jeder Zeit, an jedem Ort, sofortige Hilfe leisten. Natürlich können Sie sich auch Hilfe auf Ihren PC holen.

Die supported ist die FastViewer-Lösung für alle Fälle. Damit können Sie aktiv beim Gegenüber eingreifen. Das ist echte Online-Hilfe – zu jeder Zeit, an jedem Ort. Beide Teilnehmer starten dazu einfach ihre FastViewer-Lösungen und tauschen ihre Sitzungsnummer aus. Das war’s schon. Sofort können Sie auf den entfernten PC zugreifen und das Problem lösen. Das funktioniert auch hinter Firewalls hinweg und ohne Eingabe von IP-Adressen oder anderen administrativen Hindernissen.

Einsatz:

Online-Präsentationen (Unternehmensprofile, Offerten, Konzepte)
Web-Collaboration (Unterlagen, Statistiken, Projektpläne, Designentwürfe)
Online-Schulungen (Produkte, Softwareapplikationen, digitales Lernmaterial)
Sicherer Datenverkehr (Verträge, brisante Informationen, grosse Files)
Onlinesupport (Server, Netzwerk, Applikationen, Datenbanken, uvm.)

Features:

Blickrichtungswechsel
Video-Funktion
VoIP-Funktion
Multiscreen-Fähigkeit
Monitorauswahl
Farbiger Zeigepfeil
Whiteboard
Chat/Dateitransfer
Tastaturscancodes